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Prazos de entrega e taxas de frete

PRAZOS DE ENTREGA E TAXAS DE ENVIO

1- Prazos de entrega

O site www.feroca.com fornece seus serviços em toda a Espanha continental, ilhas Baleares e países da União Europeia peninsular. Não atendemos ordens de ilhas, exceto as já mencionadas Ilhas Baleares.

Nas Ilhas Canárias temos um distribuidor que vai ajudá-lo de forma muito mais rápida e eficiente com a qualidade dos materiais feroca, é chamado de Adesivos TNK e este é o site deles: https://www.resinastnk.es/es/

Os prazos de entrega na península são de 24 a 48 horas a partir da confirmação do pedido para a Península Ibérica. Para outros destinos, consulte nossos representantes de vendas pelo telefone 914 481 271

Este método de entrega está associado a certos custos de envio, que podem ser suportados pelo usuário, dependendo do valor do pedido feito.

As informações relativas à data de entrega serão claramente indicadas ao usuário na Página no momento da escolha do método de transporte durante o processo de compra. De qualquer forma, a Feroca se esforçará e se dedicará na entrega dos produtos adquiridos na data indicada. No entanto, em caso de circunstâncias excepcionais ou força maior além do controle da Feroca e impedindo o fornecimento dos produtos dentro do período indicado, na medida permitida pela legislação aplicável, a Feroca não pode garantir tal prazo de entrega, especialmente quando o usuário reside em populações de difícil acesso ou de alto risco. No entanto, sabe-se que a Feroca, de qualquer forma, fará os maiores esforços para entregar os produtos dentro do prazo.

Independentemente da opção de envio selecionada, o procedimento de devolução será o mesmo em qualquer caso, conforme descrito nestas Condições de Contratação.

2- Taxas de envio

Os carregamentos geralmente são feitos via MRW. Se você preferir outra agência, você pode fazer o pedido, escolha a opção "coleta no armazém", e envie sua agência para pegar o material quando receber o e-mail indicando que o pedido está pronto.

As encomendas formalizadas antes das 15h de segunda a quinta e sexta-feira antes das 13h,são enviadas no mesmo dia e são entregues no dia útil seguinte entre 09:00h e 19:00horas.

Este tempo pode ser estendido em algumas cidades remotas até 48 h.

O programa calcula as despesas com base no peso da encomenda, para pequenas quantidades e pedidos inferiores a € 50,00 a taxa seria:

Comunidade de Madrid

Península

Baleares

Até 5 kg

7,90

7,90

19,36

Até 10 kg

12,70

12,70

41,14

Até 15 kg

15,60

15,60

Consultar

Até 20 kg

18,15

18,15

Consultar

Até 25 kg

21,30

21,30

Consultar

A partir de € 50,00 do valor líquido, o programa oferece frete para frete grátis.

MRW - para pequenos carregamentos

TXT - para embarques de mais de 25kg e para aqueles que devido à particularidade do material não é conveniente enviar por transporte urgente.

3- Meios de pagamento

Uma vez formalizado o pedido na web, o programa oferece diferentes formas de pagamento:

  1. Reembolso (SOMENTE PARA ESPANHA),com um custo adicional de € 3,60 para pedidos abaixo de € 60,00. Para pedidos maiores, a comissão é de 5,5% na base fiscal.
  2. Transferência prévia para uma conta do Banco Santander.
  3. PayPal,o método mais rápido e conveniente para fazer suas compras.
  4. Cartão de crédito. Pagamento seguro, criptografado e confidencial por cartão.

Todos os preços dessas taxas incluem 21% de IVA