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Aviso legal y condiciones de uso

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

En este texto te informamos y explicamos el aviso legal y las condiciones de uso de nuestra página web (en adelante, indistintamente el “Aviso Legal” o las “Condiciones de Uso”), te pedimos que la leas atentamente para que tengas toda la información sobre nuestra empresa. En este documento te comentamos cómo está regulado el acceso y el uso de nuestra página https://www.feroca.com (en adelante la llamaremos la “Página” para simplificar), titularidad de Comercial Feroca, S.A. (en adelante y para abreviar nos referiremos a la empresa como “Feroca”). Nuestro domicilio social se encuentra en la Calle del Españoleto, 11 Código Postal: 28010 de Madrid, con NIF A78148699 y dirección de correo electrónico: info@feroca.com y la empresa está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 877, Gral. 850, Secc. 3ª, Folio 22, Hoja 68952.

Para la utilización de la Página, como usuario necesitamos que aceptes los siguientes términos y condiciones y si no te parecen bien y no quieres aceptarlos, no nos queda más remedio que pedirte que te abstengas de utilizar nuestra Página.

Recuerda que este documento no son las condiciones de venta de nuestros productos, este documento solo regula el acceso que hace cualquier usuario al entrar en nuestra Página sin comprar ningún producto.

1- Introducción

En nuestra Página te ofrecemos información, imágenes, noticias, vídeos y otros elementos relacionados con los productos de Feroca que puedes adquirir.

Como es lógico, nos reservamos la posibilidad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y diseño de nuestra Página y de sus contenidos y servicios. Como usuario aceptas que Feroca puede, en cualquier momento, modificar, interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los elementos, contenidos y/o servicios que se integran en la Página. Lógicamente esto no afecta a las condiciones de contratación y en ningún caso a los pedidos que se hayan realizado en la Página.
Desde Feroca nos reservamos el derecho de modificar, limitar o cancelar el presente Aviso Legal en cualquier momento, así como cualquier elemento sobre cómo funciona nuestra Página. En este sentido, la vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el que pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas. Por supuesto todos estos posibles cambios habituales en la gestión de cualquier Página se harán respetando lo recogido en la normativa de protección a los consumidores.
La nueva configuración de nuestra Página será aplicable a los usuarios en el momento en el que estas estuviesen accesibles. Te recomendamos consultar periódicamente este texto para estar al día sobre los términos actualizados.

2- Pautas básicas para los usuarios 

Serás considerado usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) cuando interactúes dentro de la Página como (i) Usuario registrado; o, (ii) Usuario que navega dentro de la Página.

Por ello, cuando accedes a la Página, tanto si es a todo o parte de nuestros contenidos y servicios, implica la aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones de Uso, por lo que el acceso a nuestra Página te convierte en Usuario de la misma.

Si como Usuario de la Página no aceptas el presente Aviso Legal, tendrás que abstenerte de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que te ofrecemos en nuestra Página.

El registro en esta Página y el uso de los servicios conlleva que tus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de Feroca, y serán tratados será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que como usuario declaras expresamente conocer y aceptar.

Como usuario de nuestra Página tienes las siguientes obligaciones asociadas a tu condición de Usuario, por lo que te comprometes a:

  • A no introducir, almacenar o difundir en o desde la Página, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  • A no introducir, almacenar o difundir mediante la Página ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Página, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Feroca, de cualquier Cliente, de los proveedores de Feroca o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • A no realizar actividades de spamming, publicitarias, promocionales o de explotación comercial de la Página. De tal forma que no se utilizarán los contenidos y en particular la información obtenida a través de la Página para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales.
  • A no destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Feroca, que se muestren o incluyan en la Página.
  • A no introducir, almacenar o difundir mediante la Página cualquier contenido que infrinja las normas de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
  • A aceptar que podamos impedir el acceso a la Página a aquellos Usuarios que hayan incumplido la legislación vigente o cualquiera de las obligaciones o términos de esta, sin tener la obligación de notificar este hecho al Usuario infractor.

3- Menores de Edad e Incapacitados

Los Usuarios menores de edad o incapacitados legalmente NO podrán realizar operaciones a través de la Página, por lo que únicamente podrán navegar a través de ella, sin posibilidad de realizar cualquier acto jurídico, salvo menores emancipados, de acuerdo a lo recogido en el título XI del Código Civil. 

4- Responsabilidad de Feroca 

Todo lo que indicamos a continuación se te aplica como Usuario de la Página y que este documento no son unas condiciones de contratación sino solo el Aviso Legal de la Página. Feroca no será responsable, ni directa ni subsidiariamente, de:

  •        La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento de la Página.
  •        Los perjuicios que puedan causarse en los equipos de los Usuarios por la utilización de la Página.
  •        El incumplimiento de otros Usuarios de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a contenidos.
  •        Los enlaces e hipertextos que posibiliten, a través de la Página, acceder al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, al no pertenecer ni encontrarse bajo el control del titular de la Página; no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
  •        La información introducida por Usuarios, expertos, clientes, colaboradores y terceras personas.
  •        La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad o de cualquier otra naturaleza, pertenecientes a un tercero, todo ello llevado a cabo, en la Página, por los Usuarios, expertos, clientes, colaboradores o terceras personas.


Si consideras que tus derechos están siendo vulnerados en la Página, por favor ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: info@feroca.com

5- Propiedad intelectual e industrial 

Feroca es propietaria del nombre de dominio https://www.feroca.com y https://www.feroca.es

Quedan reservados todos los derechos de explotación.

La Página se encuentra protegida por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, por lo que se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación de la misma y/o de cualquiera de los elementos que la componen, entre los que se incluyen de manera enunciativa y no taxativa, textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos de la misma.

Por lo tanto, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, puesta a disposición, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en este Página, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen están siendo vulnerados en la Página, por favor ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico: info@feroca.com

Están prohibidos los actos de ingeniería inversa, así como la utilización, explotación, copia, reproducción, eliminación, lesión, alteración y/o modificación de los activos intangibles de los que Feroca es titular, así como el registro y/o solicitud de registro, bien parcial o total, temporal o definitiva de los mismos y/o de cualquier otro similar presente y/o futuro sin la autorización expresa y por escrito de Feroca y/o del titular correspondiente, sin que en ningún momento pueda entenderse que existe ninguna clase de licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a ningún tercero y/o cliente por parte de Feroca y/o del titular correspondiente.

Feroca se reserva el derecho a rediseñar y variar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Página.

El Usuario se abstendrá, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la Página.

6- Introducción y uso de links

El enlace, el hipertexto, los banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda, entendido como la tecnología que conecta dos sitios web o dos páginas web (en adelante, el "Link") podrá ser utilizado tanto por parte de los Usuarios para establecer una conexión entre su sitio web y la Página, como por parte de Feroca para poner a disposición de los Usuarios el acceso a otros sitios web distintos a Feroca. No obstante, dichos Links deberán someterse a los términos que se establecen a continuación.

Aquellos Usuarios que deseen establecer un Link entre su sitio web y la Página de Feroca deberán cumplir las siguientes obligaciones:

  • El Link únicamente permitirá el acceso a la Página, no permitiéndose el enlace a páginas finales ni al "frame". Dicho acceso no permitirá la reproducción de la Página de ninguna forma.
  • No se creará un “frame” ni un “border environment” sobre la Página.
  • No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la Página.
  • No se declarará ni dará a entender que Feroca ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el Link.
  • El sitio web en el que se establezca el Link no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Feroca y/o a terceros, sin su autorización.
  • El sitio web en el que se establezca el Link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

Para establecer un Link en un sitio web distinto a la presente Página se requerirá la autorización previa y por escrito a Feroca.

La instalación de Links de terceros por Feroca tiene por único objeto facilitar al Usuario el acceso a información disponible ofrecida por terceros y no implica que Feroca promocione, avale, garantice o recomiende dichos sitios. Los vínculos o enlaces que incluye la Página de Feroca únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, titularidad, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

Los Usuarios deberán extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos Links quedando Feroca exonerada de toda responsabilidad en relación con la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de éstos. 

7- Cómo cuidamos tus datos 

Cualquier acción como Usuario de la Página que requiera que nos facilites algún dato personal se regirá por las pautas en protección de datos que aplicamos cuidadosamente. Todas estas pautas e información las detallamos en nuestra Política de Privacidad que puedes leer pinchado aquí: Política de Privacidad.

Es muy importante para nosotros proteger los datos de nuestros Usuarios de manera adecuada y sobre todo que tengas toda la información sobre cómo usamos tus datos, por eso, si tienes dudas sobre este aspecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo info@feroca.com

8- Qué ocurre si hay un problema 

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

Este Aviso Legal está redactado en español y está sometido a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia que pueda surgir de la utilización de la Página o los contenidos incluida en ella, acordamos someternos a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Madrid, siempre y cuando sea legalmente posible. Cuando no sea posible porque exista alguna normativa que prevea otra jurisdicción, nos someteremos a los tribunales competentes según la legislación vigente en cada momento.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el Usuario puede dirigirse por correo a la dirección electrónica info@feroca.com o por correo certificado en la dirección de Feroca, mostrada en el primer punto de estas condiciones de venta, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Para ello ponemos a disposición de nuestros Usuarios el enlace a la plataforma de resolución de litigios de la UE:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng= ES

Existen en nuestras tiendas físicas, hojas de reclamaciones a disposición de nuestros clientes.